Возврат

 

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Если по какой-то причине товар Вам не подошел, Вы всегда можете отправить его нам, и мы вернем Вам деньги

  •  Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
  • Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки. Заявление пишется в свободной форме, в нем указывются: Ваши данные (фамилию, имя, отчество, адрес); наименование товара и номер заказа; причина возврата; сумма к возврату и выбранный Вами способ возврата денежных средств.
  • Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

Возврат товара осуществляется двумя способами

возврат в пункт самовывоза - покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар в наш пункт самовывоза;

отправка почтой - жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой. При возврате Клиент оплачивает обратную доставку (почтовые услуги) самостоятельно.

Обратите внимание: Посылка НЕ должна быть оформлена наложенным платежом! Такие посылки не могут быть нами приняты и будут возвращены Вам через некоторое время!

Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:

- нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);

- отправления наложенным платежом.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Покупателю осуществляется после возврата товара тремя способами:

  • Наличный расчет: Возможен при возврате через пункт самовывоза.
  • Безналичный расчет: При этом Клиент обязан отправить на эл. адрес kinikids@mail.ru письмо с темой «возврат» заявление на возврат и следующую информацию:
    1. Наименование банка
    2. Расчетный счет
    3. Корреспондентский счет
    4. БИК банка
    5. Лицевой счет и номер карты
    6. ФИО

Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты должны быть на имя заказчика.

Срок перечисления денежных средств осуществляется в срок до 7 календарных дней.               Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.

  • Почтовый перевод: Возврат денежных средств почтовым переводом осуществляется в течение 5-7 рабочих дней с момента получения нами возвращенного почтой товара.

 

    Последние просмотренные товары