Исследователь Робин Данбар связывал активность неокортекса, основной части коры больших полушарий мозга, с уровнем социальной активности.
Он рассматривал размер социальных групп у разных животных и количество партнеров, занимающихся грумингом (важная часть ухаживаний у животных, например, перебирание шерсти у приматов).
Оказалось, что размер неокортекса напрямую связан с размером социальной группы и количеством особей, которые ухаживают друг за другом (постоянно общаются в человеческом эквиваленте).
Когда Данбар начал исследовать людей, он выяснил, что социальные группы насчитывают около 150 человек. То есть, у человека есть примерно 150 людей, которых он может попросить о помощи или предоставить что-то им.
Более близкая группа составляет 12 человек, но 150 социальных связей — это более значительная цифра. Это максимальное количество людей, с которыми мы поддерживаем социальные связи. Если у вас появляются знакомые свыше этого числа, какие-то из прошлых связей уходят, и вы прекращаете общение с ними.
Если выразить это по-другому, получается следующая картина:
Это количество людей, с которыми вы не откажетесь выпить в баре, если случайно встретите их там.
Писатель Рик Лакс пытался оспорить теорию Данбара, и в своем произведении писал о попытке сделать это:
Пытаясь оспорить теорию Данбара, я на самом деле подтвердил её. Даже если вы решите опровергнуть число Данбара и попытаетесь расширить свой круг знакомств, вы сможете поддерживать взаимодействие с большим количеством людей, но это большое количество как раз и есть 200 человек или даже меньше.
Этот эксперимент позволил Лаксу обратить внимание на более близкие связи:
После моего эксперимента я проникся уважением к:
1. Британской антропологии
2. Моим настоящим друзьям.
Я понял, что их не так много, но теперь я отношусь к ним гораздо лучше и больше их ценю.
Число Данбара особенно пригодится маркетологам и людям, работающим в сфере социальных медиа и брендинга. Если вы знаете, что каждый человек может взаимодействовать только со 150 друзьями и знакомыми, будет проще реагировать на отказ.
Вместо того чтобы злиться и расстраиваться из-за ситуации, когда люди не хотят общаться с вами и поддерживать ваш бренд, подумайте о том, что у них всего-то 150 контактов, и если они выбирают вас, отказываются от кого-то из своих знакомых. С другой стороны, если они идут на контакт, вы будете больше ценить то, что они выбрали именно вас.
А как же социальные сети, где у многих более тысячи друзей? С другой стороны, со сколькими из них вы хоть как-то поддерживаете общение? Наверняка число таких людей приближено к 150. И как только у вас появляются новые контакты, старые забываются и просто «висят» у вас в друзьях.
Многие периодически «чистят» свой список и удаляют тех, с кем не будут общаться, оставляя только близких людей, и это не совсем правильно. Дело в том, что важны не только сильные связи, то есть, ваше ближайшее окружение. В книге Мортена Хансена «Сотрудничество» описывается, насколько важны для человека слабые связи (в частности, связи, которые заводятся через социальные сети, например, друзья друзей, подписчики). Хансен пишет, что такие связи — это ключ к новым возможностям.
Исследование показало, что для развития человека важно не столько количество связей, сколько их разнообразие: люди, придерживающиеся разных точек зрения, с различным опытом и знаниями. И такой разнообразный контингент вполне можно найти в социальной сети.
Слабые связи полезны потому, что они выводят нас в незнакомые области, тогда как сильные связи существуют в уже изученных сферах.
Бритва Хэнлона
Никогда не приписывайте злому умыслу то, что можно объяснить глупостью.
В бритве Хэнлона вместо слова «глупость» можно поставить «невежество», то есть, недостаток информации перед принятием решения или каким-либо действием. И вот как работает эта бритва: когда вам кажется, что кто-то относится к вам со злым умыслом или делает что-то «назло», сначала копните глубже и узнайте, не связано ли это с невежеством.
Например, если вы получили e-mail от сотрудника, в котором он резко высказывается против вашей идеи, возможно, он просто не понял её сути, и его негодование не было направлено против вас, а только против идеи, которая казалось ему глупой или опасной.
Кроме того, часто бывает так, что люди стараются помочь человеку своими методами, а он воспринимает это, как злобные происки и вред. Люди по природе не злобные существа, так что каждый мнимый вред может оказаться желанием помочь, просто нелепым и невежественным.
Факторы мотивации Герцберга
Последняя теория может помочь в общении на работе с сотрудниками и коллегами, а может даже с друзьями и супругами. Эта теория была выдвинута в 1959 году Фредериком Герцбергом и её суть заключается в том, что удовлетворенность и неудовлетворенность от работы измеряются по-разному, и не являются двумя концами одной прямой.
В теории предполагается, что неудовлетворенность от работы зависит от «гигиенических факторов», таких как условия труда, размер заработной платы, отношение с начальством и коллегами. Если их нет, неудовлетворенность есть.
Но удовлетворенность работой возникает не от наличия вышеперечисленных факторов, а от следующей группы причин, «мотивации»: удовольствие от процесса работы, признание и возможности для роста.
Из этого можно вывести следующее: если вы работаете на высокооплачиваемой работе с комфортными условиями труда, всё равно можете чувствовать себя паршиво, если, например, у вас нет никакой ответственности, и вы никогда не чувствуете успех.
И наоборот - то, что вы получаете признание и понимаете, что создаете что-то ценное и стоящее, не возместит того факта, что за это вам платят копейки, а условия труда хуже не придумаешь.
Эта теория особенно пригодится тем, кто отвечает за персонал в компании. Теперь вам будет понятно, почему люди, несмотря на хорошие условия, всё равно увольняются с работы.
Для тех, кто сам недоволен работой, эта теория поможет выяснить, от чего возникает неудовлетворенность, и как с ней бороться. И ещё: если ваши друзья, родные или знакомые будут жаловаться на работу, вы никогда не скажете им: «Но тебе там так хорошо платят! Ты с жиру бесишься, оставайся». А это может быть очень важно для их будущего.
Хотим мы этого или нет, но часто встречаемся с обманом. Нас пытаются обдурить всегда и во всем. Не стоит далеко ходить: возьмем как пример рекламу. Как красиво и интересно описывают чудотворные эффекты от какого-либо продукта! Дорогие девушки, часто ли вы ощущали на себе эффект от чудо-шампуней или кремов? Наверняка, нет.
В повседневной жизни, в общении с другими людьми мы тоже часто встречаемся с этим неприятным моментом. Иногда, когда вы точно знаете, что человек лжет, то к нему просыпаются ненависть и отвращение, но иногда хочется вывести обманщика на чистую воду. Эту статью мы посвящаем тому, как понять, что человек врет. Психология - это именно та наука, которая поможет нам в этом разобраться.
Психология общения
Наше общение состоит из нескольких элементов, которые можно разделить на две большие категории:
- вербальное общение;
- невербальное общение.
Вербальная коммуникация играет малую роль в разговоре, это сами слова, которые мы произносим. Невербальное общение занимает львиную долю коммуникаций. Туда входят:
- мимика;
- движения;
- жесты;
- походка;
- поза;
- громкость речи;
- тембр и т. д.
Как уже стало понятно, невербальное общение - это общение с помощью языка тела. Именно благодаря ему мы можем ответить на следующий вопрос: "Как понять, что человек врет?".
Что нас выдает?
Если человек говорит правду, то он это делает не задумываясь, его голос звучит ровно и уверенно, он не избегает прямого контакта глазами со своим собеседником. А когда он пытается что-то скрыть или слукавить, то происходит все с точностью до наоборот. Ему трудно смотреть в глаза, голос дрожит, меняется интонация и громкость, пытаясь что-то придумать на ходу, он запинается, путается. Пытаясь вести себя естественно, человек делает множество разных жестов, которые совершенно несвойственны ему. Очень часто выдают лжеца во время диалога мимика и поза.
Мы с легкостью вскрываем ложь своих близких людей, потому что общаемся с ними ежедневно, знаем, как они разговаривают открыто и по душам, но если мы видим человека первый раз в своей жизни, то у нас возникают трудности с распознаванием лжи. Как понять, врет ли человек, если мы его знаем всего несколько минут?
Ложь или стеснение?
Когда мы знакомимся с новым человеком, то часто сталкиваемся с тем, что диалог не совсем гладко клеится. Есть стеснительные и застенчивые люди, для которых новое знакомство - это настоящее испытание на прочность. Многие могут принять замкнутость за ложь.
Всем известно, что поза, в которой человек ведет беседу, многое говорит о том, кто перед нами. Так позы лжеца, человека что-то скрывающего и просто стеснительного человека, который говорит вам чистую правду, очень похожи. Не стоит судить о человеке по первым минутам общения. Чтобы понять и разобраться, нужно время.
Как понять, что человек врет? Если жесты и поза нам не выдадут лжеца в первые минуты, то мимика и глаза могут нам открыть все его тайны.
Мимика
Изменения нашего лица, эмоции могут говорить собеседнику о том, правдивы ли мы с ним. Как понять по мимике, что человек врет? Мимические движения на лице, которые говорят нам о лжи, можно пересчитать по пальцам. Рассмотрим наиболее значимые из них.
Асимметрия. Как бы мы ни старались, но не сможем сыграть какое-либо чувство. Если человек искренен, если он действительно переживает какие-либо эмоции, то он их скрыть не сможет. Другое дело обманщик, он не переживает, а пытается изобразить, поэтому мускулатура лица его начинает выдавать, появляется несинхронность. Улыбка больше будет походить на ухмылку и т.п.
Длительность. О многом говорит длительность какой-либо эмоции на лице человека. Настоящие чувства кратковременны за исключением таких крайностей, как глубокая депрессия, разъяренность и т.д. Если вы видите на лице собеседника одну и ту же эмоцию более десяти секунд, то будьте уверены, что он лжет.
Как понять, что человек врет по несинхронности эмоций, слов и движений? Если человек сначала говорит, а потом проявляет эмоцию, то это свидетельствует о том, что он лжет. Мы на подсознательном уровне делаем это одновременно.
Глупая улыбка. Это явление знакомо многим. Часто на лице человека возникает улыбка, если растет напряжение во время диалога. Например, сообщая грустную, плохую весть человек может улыбаться, это не говорит о том, что его слова не правдивы, это говорит о том, что человек очень сильно переживает. Так и обманщики. Как известно, если человек лжет, то напряжение растет, чтобы его снять, он надевает эту маску. Еще возможен такой вариант: человек улыбается, когда хочет выразить уважение к собеседнику, такая улыбка отличается от искренней.
Контакт глазами. Когда нам скрывать нечего, мы не избегаем прямого контакта глаз, а вот обманщик не может говорить так со своим собеседником. Немного подробнее рассмотрим этот вопрос далее.
Как понять, что человек врет по глазам?
Как известно, глаза - это зеркало души. Как бы мы ни старались скрыть что-либо, они всегда расскажут правду. Итак, как понять, что человек врет, если смотреть только ему в глаза?
Как уже говорилось выше, человек, который ничего не скрывает, не будет прятать свои глаза. Большая часть диалога проходит при прямом контакте глаз собеседников. Если, разговаривая с вами, человек отводит взгляд в потолок, в пол, вбок или смотрит как бы вам через плечо, то это говорит о том, что он врет. Если хотите это проверить, то просто задайте вопрос, который касается того, что он скрывает. Лжец отведет глаза в сторону, чтобы скорее придумать ответ, звучащий более правдоподобно.
Как по жестам понять что человек врет
Язык тела говорит нам о многом. Очень показательным примером является ведение переговоров.
Если собеседник потирает лоб, то он принимает решение. Если стучит пальцами по столу, то нервничает. Если протирает очки, то это говорит о том, что лучше немного подождать. Если протягивает к вам открытые ладони или откидывается на спинку стула, то это говорит о том, что он полностью вас поддерживает в принятом решении.
Таких говорящих жестов очень много, все они что-то значат, мы совершаем эти движения непроизвольно на подсознательном уровне.
Есть несколько распространенных жестов лжи: потирание носа, подбородка, перебирание одежды, воротника, потирание коленей, если человек сидит. Обращайте внимание на то, как ведет себя ваш собеседник. Если жесты, которые он демонстрирует, ему несвойственны, то это говорит о том, что он вас обманывает.
Голос
Обратите внимания на паузы, которые делает ваш собеседник. Очень частые и длительные говорят о том, что человек не знает верного ответа на поставленный вопрос. Во время пауз он выигрывает время с целью придумать такой ответ, чтобы он вас в полной мере удовлетворил. Взвешивает все за и против. Когда человек говорит правду, ту информацию, которая ему действительно известна, то никаких пауз и колебаний в голосе не будет.
Мы всегда и везде сталкиваемся с ложью, очень важно научиться ее распознавать и выводить обманщиков на чистую воду.
Задумывались ли вы, почему с одним человеком нам приятно и легко общаться, при этом он может оказаться совершенно незнакомым, чужим, простым встречным, а с другим – напряженно? Возникает желание поскорее уйти или отвернуться. Не смотря на то, что это может быть ваш давний знакомый или сосед, которого вы знаете не один год, который всегда вежлив и обходителен.
Однако мы на каком-то инстинктивном уровне понимаем, что это человек – неискренен. Именно поэтому мы и испытываем противоречивые чувства: с одной стороны, нам ничего плохого не сделали и никаких видимых поводов испытывать неприязнь у нас нет, с другой стороны – все наши чувства говорят, что от этого знакомого надо держаться подальше.
Описанный феномен в человеческих отношениях объясняет такая сфера знаний практической психологии как психология поведения, которая позволяет интерпретировать невербальное поведение – жесты, мимику, интонации и прочие внешние проявления другого человека и, на основании оценки совокупности этих факторов, делать вывод о том, насколько он правдив, искренен, открыт, уверен и пр.
Порою мы такую оценку делаем неосознанно, именно тогда мы и можем чувствовать себя не очень комфортно и даже испытывать чувство вины по отношению к нашему знакомому за то, что избегаем общения. Однако, на самом деле, мы оцениваем его невербальные проявления, которые и сигнализирует нам о том, что человек не о нас думает, как к нам относится, хотя его слова могут быть совершенно нейтральными и даже доброжелательными.
Психология поведения человека имеет ряд способов для оценки истинных намерений человека, его уровня самооценки, испытываемых эмоций. Как мы уже говорили, набор его движений, мимики и других особенностей, выдает его подсознательные установки, страхи, комплексы - все, что мы улавливаем на подсознательном уровне или, при наличии соответствующих знаний и опыта, можем оценить вполне сознательно.
Обычно мы воспринимаем процесс общения не как совокупность последовательных отдельных моментов, а как картину в целом. Иногда во время общения мы можем не замечать, во что одет собеседник, что он говорит, но мы реагируем на то, как он говорит, как выражается, какие слова употребляет, в какой позе сидит, что держит в руках. Порою какая-нибудь маленькая, на первый взгляд неприметная деталь крепко и надежно «впивается» в наше внимание (осознанно или нет): запах, дефекты или особенности речи, акцент, неуместный смешок, оговорки и т.д.
Именно такие небольшие и иногда неосознаваемые нюансы в поведении людей, которые выдают их истинные намерение и помыслы, то, что они хотят скрыть или приукрасить, помогает объяснить, систематизировать и расшифровать психология поведения.
О чем нам могут рассказать мимика и жесты
Важную роль в процессе разговора имеют мимика и жесты. Однако, несмотря на кажущуюся простоту и доступность для запоминания «расшифровок» тех или иных жестов или поз человека, они могут иметь совершенно свой прямой смысл и не говорить ни о чем таком, в чем мы можем подозревать нашего собеседника на основании наших «знаний».
Многие уже не первый раз слышали и знают, что если собеседник трогает свой нос, не смотрит в глаза, значит, он врет или что-то скрывает. Однако, человек может трогать свой нос потому, что он у него чешется, например.
Скрещенные руки и/или ноги психология поведения может трактовать как закрытость, зажатость, недоверие. Однако, человеку может быть просто холодно, поэтому он обхватывает себя руками и скрещивает ноги.
Популярные советы по интерпретации жестов и манер часто могут завести в тупик и даже поставить человека в нелепое положение. Психология поведения, как и любые другие виды знаний, подразумевает способность правильно оценивать, анализировать и интерпретировать поведение людей на основе глубоких теоретических знаний, а также при наличии хороших практических навыков.
Иначе, прочитав про открытую позу, искренний взгляд и уверенный и спокойный голос, вы можете ошибочно принять человека, имеющего мошеннические намерения, за честного: ведь преступники такого рода – отличные психологи и умеют подобрать ключик к почти любому человеку. А уж как искренне и правдиво они умеют говорить! Или так называемые пикаперы: сколько обаяния и искренности, остроумия, галантности, – и все лишь для того, чтобы самоутвердиться в своих мужских способностях.
Безусловно, спокойные, уверенные, широкие жесты могут говорить об открытости, силе, уверенности человека в себе, а бегающие глаза и прикрывание рта рукой при разговоре – о нечестности, беспокойстве и пр.
Мимические морщинки в области рта или форма губ могут говорить, что такой человек – жизнерадостный, очень часто улыбается, поэтому и уголки рта у него будут приподняты вверх.
Речь – ее скорость, ритм, громкость и интонации – также объект, который психология поведения рассматривает как существенно влияющий на общение.
Она помогает воспринимать эмоциональное состояние собеседника. Невозмутимый рассудительный человек говорит медленно, ритмично, голосом средней громкости. Эмоциональный, импульсивный собеседник говорит быстро, оживленно. У человека неуверенного в себе, замкнутого речь тихая, слабая, иногда путанная.
Зачастую не так важны слова, как интонация, с которой они произносятся. Слова могут быть совершенно нейтральными даже банальными. Но то, как человек их говорит, в какой обстановке и в связи с какими событиями, может много подсказать внимательному наблюдателю.
Однако, следует понимать, что любой человек, попавший в незнакомую ему обстановку, может повести себя совершенно по-другому, чем в привычном окружении. Психология поведения человека позволяет определить многие скрытые факторы, руководящие человеком на самом деле, но для этого надо быть достаточно «подкованным» знаниями и быть внимательным к людям.
Если для вас психология поведения – это возможность научиться разбираться в людях, то, безусловно, вы можете начать с себя. Ведь какими бы знаниями вы ни обладали в этой области, если вы сами не уверенны в себе, неустойчивы эмоционально, подозрительны, мнительны – вам вряд ли удастся правильно применить ваши знания на практике. Человеку свойственно проецировать свои мысли, чувства и мотивы на действия, чувства и мотивы других. Мы все в той или иной степени это делаем, проекция – это один из распространенных механизмов защиты личности.
Поэтому, если вас привлекает психология поведения, то стоит научиться быть беспристрастным в оценке людей, уметь отделять свои проекции на них, от того, что они делают и думают на самом деле.
Можно наверняка утверждать, что психология поведения станет для вас доступной и эффективной в ваших отношениях с окружающими, когда вы сами приобретете уверенность в себе, избавитесь от страхов (общения, отношений), проработаете свои подсознательные убеждения в отношении себя и других, научитесь быть внимательным к окружающим и обретете внутреннее равновесие. Тогда вы действительно сможете объективно судить о других и о том, что стоит за их внешними проявлениями.
После появления сериала "Теория лжи" ("Обмани меня"), где главный герой, как живой "детектор лжи", вычисляет преступника по малейшим изменениям мимики или положения тела, многие мечтали так же научиться распознавать эмоции людей с первого взгляда. Пора взяться за уроки!
"Внешний вид человека даст вам намного больше подсказок, чем вы могли бы предположить, при условии, конечно, что вы будете достаточно внимательны", — говорит французский адвокат, автор книги "Как понять и противостоять техникам обмана и манипуляций" Джон Б. Домон.
Осторожное наблюдение можно выполнить, например, в рамках разговора, не возбуждая у собеседника подозрений. Явный осмотр от ног до головы ощущается как завуалированное презрение. И не забывайте, что при физическом анализе то, чего нет, порой так же важно, как и то, что вы увидите.
Источники визуальной информации
Походка и общий вид
"Когда вы планируете идти на встречу, стоит следовать золотому правилу: приходите минут за пятнадцать до намеченного времени и расположитесь в месте, откуда объект не может вас увидеть. Это позволит вам внимательно понаблюдать за ним без его ведома. Возьмем политика, например Саркози. Забавно видеть разницу в языке его тела до и во время интервью — сначала у него нервный тик, и когда начинается интервью, Саркози изо всех сил старается это скрыть. У господина X то же самое. Глядя на то, как он идет на встречу с вами, вы получите столько же информации, сколько во время беседы. Просто два набора полученных данных будут сильно отличаться. В первом случае господин Х ведет себя почти естественно, а во втором он старается произвести на вас впечатление".
"Когда мы изучаем обстановку во время демонстрации, мы знаем очень многое еще до того, как начнется собственно манифестация. Это позволяет нам выявить лидеров, сфотографировать их, оценить их потенциал влияния на своих сторонников, значимость внутренних проблем, если таковые имеются, дефекты их организации" (из разговора автора с бывшим сотрудником службы общей информации полиции).
Мне кажется, что после того как вы прочитаете эти высказывания, больше ничего говорить будет не нужно. Так действуют профессионалы, так что хороший манипулятор начнет свой анализ еще до того, как объект его интереса поймет это. Он начнет свое наблюдение с походки.
Некоторые примеры походки
Свободная, властная походка
Это человек, который не позволяет окружающему отвлекать себя от намеченной цели, который назначил встречу и решительно идет на нее. У него есть конкретная цель: прийти вовремя. Гипотеза: это человек, который способен брать на себя ответственность в довольно многих делах.
Походка равномерная, но человек постоянно поворачивается
Это походка людей, которые глазеют на свою тень, давайте "оправдаем подсудимого за недостатком улик". Гипотеза: либо это немного рассеянный человек, либо у него довольно высокое либидо и он всегда готов к различным любовным приключениям.
Беспечная, несколько медленная походка, человек идет, опустив голову
Гипотеза: объект задумался о чем-то своем, он взволнован, пассивен или плохо себя чувствует.
Нервная походка, бесполезные движения, человек подпрыгивает от малейшего шума
Объект все время пытается встретиться взглядом с другими людьми. Гипотеза: этот человек испытывает стресс или очень напряжен и тревожен.
Когда человек пришел на место встречи, вам надо поприветствовать друг друга. Рукопожатие также предоставляет довольно много информации.
Установление контакта, рукопожатие
Довольно вялое рукопожатие
Гипотеза: усталый, пассивный человек, или, если на встречу пришло несколько людей и вы — единственный, с кем так поздоровались, значит, вы на этой встрече не представляете для объекта никакого интереса.
Рукопожатие, когда человек впивается в вашу руку, как орел в добычу
Гипотеза: он решил сломать вам пальцы, умышленная тактика, социальное проявление конфронтации. Недоверие.
Взяв вас за одну руку, вторую руку человек кладет вам на плечо
Гипотеза: либо объект вас оценивает, либо перед вами другой манипулятор. В обоих случаях впереди вас ждет большое удовольствие от общения с ним.
Человек берет вас за руку двумя руками
Гипотеза: он намерен вас о чем-то попросить, что-то сообщить.
Эти наблюдения, сделанные в самом начале встречи (к тому же вы использовали многие методы из представленных выше, чтобы "просканировать" вашего собеседника), позволят вам понять, соответствует ли поведение, которое вы проанализировали без его ведома, тому, что он демонстрирует вам в дальнейшем.
Если поведение до и после встречи одинаковое, вы должны проверить свои первые наблюдения и можете продолжить анализ. В противном случае становится ясно, что этот человек в достаточной степени вас уважает (как союзника или как противника), чтобы скрывать от вас свое естественное поведение.
"Точно так же, когда вы попрощаетесь, не следует сразу же уходить, но стоит перейти на свой наблюдательный пункт и посмотреть, как будет вести себя этот человек, расставшись с вами. Изменилось ли его поведение? Если да, то как это связано с вашим разговором? Возвратился ли объект к своему привычному поведению? Все это — хлеб насущный для разведчика, менталиста или иллюзиониста — все они собирают информацию без ведома другого человека.
Если вы идете в сопровождении объекта вашего интереса, способ тот же.
Наблюдения за походкой
Человек идет рядом с вами, опустив голову
Гипотеза: его поведение показывает, что он слабый человек или что-то скрывает.
Человек идет в том же ритме, что и вы, глядя вперед прямо перед собой, ничто вокруг его не интересует
Гипотеза: объект взволнован, но не желает это показать. Думает о чем-то своем или концентрируется только на разговоре, возможно, у него доминирует слуховая память.
Человек идет, сунув руки в карманы
Гипотеза: вопреки общепринятому представлению руки, засунутые в карманы, не свидетельствуют об отсутствии уверенности в себе, скорее наоборот. Этот человек расслаблен и принимает наиболее удобную для себя позу.
Человек идет, пытаясь навязать вам свой ритм
Гипотеза: это человек, привыкший доминировать, его интересует только то, что он может от вас получить.
Наблюдение за глазами
Круги под глазами сразу же скажут вам о том, что человек не выспался. Между тем мешки под глазами сообщат намного больше. У некоторых людей синяки под глазами совершенно не связаны с бессонницей, тогда как мешки под глазами заложат своего хозяина с потрохами. Если они "тяжелые" и вдобавок лицо объекта отекшее, чтобы не сказать раздутое, то скорее всего это свидетельствует о приеме одного из двух веществ: алкоголя или марихуаны.
Алкоголизм подтверждается такими узнаваемыми признаками, как , характерный цвет лица и преждевременное старение.
Конечно, покрасневшие глаза могут просто указывать на то, что человек недавно плакал — "это же очевидно, Ватсон".
В любом случае состояние глаз человека сразу же показывает, находится ли он в состоянии , а также принимает он токсичные препараты или нет.
Если человек носит очки, вам обязательно надо обратить на них внимание. Прежде многие люди отказывались носить контактные линзы, считая, что у них для этого слишком чувствительные глаза. То же можно сказать про эпиляцию волос на теле или об инъекциях ботокса.
Наблюдение за зубами
Вследствие дороговизны стоматологических услуг люди, имеющие красивые зубы, происходят из достаточно состоятельной среды, представители которой могут себе это позволить. И напротив, человек с приятной внешностью, у которого нет зуба и который вынужден улыбаться так, чтобы скрыть этот недостаток, явно не имеет денег, чтобы обратиться к стоматологу.
Другое важное указание: какого зуба не хватает? Все зависит от возраста. Давайте возьмем в качестве примера человека лет примерно сорока: естественная эволюция предполагает, что первыми будут выпадать дальние зубы, поскольку они сильнее подвержены риску кариеса или инфекции. Если недостающий или вставленный зуб расположен спереди, вы можете почти наверняка утверждать, что он был потерян в результате несчастного случая, падения или ссоры.
Удивительно ровные зубы указывают, что человек, без сомнения, пользовался в прошлом услугами ортодонта. Это относительно дорогостоящее вмешательство чаще всего выполняется в юности и говорит о финансовых возможностях его родителей. Естественно, черные пятна на зубах свидетельствуют о том, что ваш собеседник — курильщик или был им.
Наблюдение за руками
Местоположение наручных часов очень важно и может дать вам некие знаки, которые, правда, способны навести вас на ложный след, так что не спешите делать преждевременных выводов. Например, классический постулат: человек, который носит часы на правой руке, — левша. Но если вы столкнетесь с аккордеонистом (я знаю, такое случается редко), то знайте, что часы на правой руке будут мешать ему играть. То же самое верно в отношении некоторых других музыкальных инструментов, например, скрипки.
Естественно, чистота ногтей — важная деталь, которую никак нельзя упустить. У человека с маникюром есть средства, чтобы заботиться о нем. Иногда, правда, внешний вид обманчив. Например, певец Серж Гинсбург одевался довольно небрежно, грязно. Но если вы посмотрите снимки, где видны его руки, то убедитесь, что у него есть маникюр. Гинсбург придумал для себя роль — это ни для кого не секрет, но подобные мелкие детали позволяют понять, до какой степени этот человек отличался от того, каким представал перед публикой.
Белые ногти часто являются признаком анемии. Желтые ногти, особенно на указательном и большом пальцах, говорят о том, что человек много курит. Фиолетовый отлив указательного пальца свидетельствует о проблемах с кровообращением. Равно как необычная краснота и холодность рук. Подобные проблемы часто встречаются у женщин. Ногти, усеянные точками, могут свидетельствовать о какой-то форме экземы или псориаза.
Наблюдение за волосами
Естественно, приглядеться к волосам можно только в том случае, если они видны. Все меньше людей в наши дни носят шляпы, так что закрытые волосы могут говорить о желании спрятать плешивость или, конечно, — это стало актуально в последнее время — свидетельствуют о религиозных убеждениях женщины.
Женщины редко прячут свои волосы, если, конечно, от них этого не требует религия. Таким образом, если человек постоянно носит головной убор, это, скорее всего, является признаком плешивости, вызванной болезнью или принимаемыми медикаментами.
Определить, окрашены ли волосы у человека, не важно, мужчины или женщины, можно, сравнив цвет волос с цветом бровей.
Наблюдение за обувью
Многие люди, которые внимательно следят за своим внешним видом, как ни парадоксально, пренебрегают обувью. Главным образом мужчины. Поэтому, если вы видите хорошо одетого мужчину с тщательно подобранной и ухоженной обувью, знайте, что он посвящает довольно значительную часть своего времени созданию безукоризненного образа. Особенно если задняя часть каблуков не стоптана. О них среднестатистические мужчины забывают чаще всего.
Состояние каблуков женщины сразу же даст вам ценную информацию о ее финансовом положении, потому что каблуки быстрее всего снашиваются при носке, кожа на них портится от любой, даже самой мелкой царапины. Женщинам намного труднее содержать обувь в порядке и значительно дороже.
В наши дни все больше женщин носят обувь на низком каблуке, чтобы разгрузить ноги, но мода на высокий каблук быстро возвращается, поэтому не лишайте себя материала для анализа.
Продолжение следует...
Психология человека очень сложна и загадочна . Люди не всегда говорят то, что на самом деле думают.
Скрывать истинные чувства их заставляют различные условия: боязнь потерять работу или дружбу, стремление получить выгоду и т. д.
Для того, чтобы понять истинные намерения индивида, достаточно изучить основы невербального общения , то есть язык жестов и мимики.
Базовые НЛП-методы воздействия на человека с примерами вы найдете в нашей .
Что это такое?
Язык тела, жестов и мимики относится к средствам невербального общения .
Научно доказано, что человек ежедневно может произнести до 40 тысяч слов.
Однако, очень трудно общаться только словами. Жесты и мимика подкрепляют человеческую речь, а иногда и полностью заменяют.
Невербальное общение непроизвольно, его нельзя контролировать. Поэтому внимательный собеседник всегда сможет заметить фальшь в общении. В жестах и мимике присутствуют знаки следующих видов:
- Физиологические . Это покраснение, дрожь, волнение и прочие реакции, не подвластные сознанию.
- Неосознанная жестикуляция : покачивание ногой, потирание лица и т. д.
- Осознанные сигналы: жесты, выражения лица, используемые для передачи информации.
Невербальная коммуникация
Невербальной коммуникацией в психологии называют безречевое общение , то есть общение при помощи мимики, жестов, интонации, движения тела.
Знание невербального языка позволяет не только лучше понять собеседника, но и узнать его отношение к сказанному еще до того, как он выразит это словами.
Таким образом, безречевое общение выполняет следующие функции:
Невербальная коммуникация бывает следующих видов:
- Кинесическая . Это своеобразный набор жестов, поз, мимики, которые должны истолковываться однозначно. Эти знаки являются выражением определенной культуры.
- Тактильные знаки. Это прикосновения, которые используются в довольно близком общении (дружеском, любовном, профессиональном).
- Сенсорное восприятие . Коммуникация строится на восприятии запахов, вкуса, цвета и т. д.
- . Подразумевает выражение тембра голоса, интонации, ритма речи при общении.
- Проксемика . Общение оценивается с точки зрения дистанции между собеседниками. Дистанция может быть личной, профессиональной и публичной.
В повседневном общении человек пытается понять собеседника, прежде всего, по жестам и мимике. Наука, изучающая подобное общение, называется физиогномикой.
Неоднозначность языка тела
Почему язык телодвижений неоднозначен?
В процессе коммуникации человек воспринимает не отдельные слова или жесты, а целостную картину .
То, что собеседник не договаривает, можно понять по выражению лица или движениям.
Однако, язык жестов не всегда однозначен. Например, скрещенные руки в психологии означают скрытность и отдаление. Но человек может просто замерзнуть, поэтому обхватывает себя руками.
Если человек трет нос или лоб, это трактуется как то, что он лжет. Но у него может просто болеть голова или чесаться нос. Зевота — это не всегда признак того, что стало скучно. Возможно, в помещении просто не хватает кислорода.
Также многие мошенники научились пользоваться невербальными средствами для обмана. Искренний и открытый взгляд, улыбка подкупают жертву и вводят ее в заблуждение.
В то же время, человек в незнакомой обстановке может вести себя зажато и строго, а под высокомерием может скрываться , но это не говорит о его плохом отношении к окружающим.
Значение жестов
Толковать жесты и мимику правильно можно научиться .
Для этого потребуется некоторый опыт и теоретические знания.
Если отбросить некоторые нюансы, то в психологии существует определенное толкование жестов и выражения лица, по которым можно сделать выводы о собеседнике и его отношении.
Человека-лидера
Человека-лидера всегда можно опознать по его невербальным признакам. Его жесты всегда однозначны, точны и выражают .
Основные психологические знаки лидера:
- Крепкое рукопожатие . Рука уверенного человека всегда оказывается сверху, он первый заканчивает рукопожатие.
- Различные атрибуты . Руководители очень часто держат в руке ручку, с помощью которой они указывают.
- Жесты доминирования . Если руководитель скрещивает руки на груди, его большие пальцы всегда будут указывать вверх. Это свидетельство его лидирующего положения.
- Четкие и односложные жесты . Уверенный в себе человек никогда не теребит нос, не потирает лоб, не поправляет одежду. Его движения четкие и односложные.
Признаки лживости
Как определить ложь по мимике и жестам? О том, что собеседник неискренен , свидетельствуют определенные знаки:
- Потирание носа, глаз во время разговора.
- Расслабление шарфа, воротника.
- Отведение глаз в сторону. Искренний собеседник всегда смотрит другому в глаза.
- Дрожащий неуверенный голос или, напротив, быстрая речь, как будто по-заученному.
- Непроизвольная улыбка не к месту, которая выдает волнение.
- Суетливые движения, перекладывание предметов на столе.
Общение между мужчиной и женщиной
Пожалуй, чаще всего невербальные средства коммуникации применяются в общении мужчины и женщины. Это происходит неосознанно, так как люди, испытывающие симпатию друг к другу , выразить ее словами.
Некоторые жесты и мимика являются врожденными, их использовали еще далекие предки для привлечения противоположного пола.
Способы выражения мужской симпатии
Каковы жесты мужчины, если ты ему нравишься?
Мужчины — существа скрытные и стеснительные. Часто они не высказывают свою симпатию к женщине из скромности или боязни отказа.
Женщина может понять, что она по следующим невербальным признакам:
- Постоянное присутствие рядом. Он каким-то непостижимым способом оказывается в нужном месте и в нужное время, чтобы помочь.
- Улыбка при встрече. Если девушка нравится, то мужчина не может сдержать радость, когда ее видит.
- Наблюдение . Мужчины любят глазами, поэтому постоянно разглядывают объект своей симпатии. Однако, увидев, что его пойман, молодой человек отводит глаза из-за смущения.
- Меняющаяся речь. Влюбленный человек будет говорить неуверенно, запинаться или высказываться невпопад.
- Нервозность поведения . При общении мужчина будет теребить галстук, перекладывать предметы на столе, поправлять одежду.
- Сниженный тембр голоса .
- Нарушение личного пространства . Мужчина старается быть ближе к женщине, коснуться ее. Он стремиться помочь собрать вещи, подать пальто.
Чтение женских секретов
Женщины гораздо больше, чем мужчины склонны использовать язык жестов и мимику. Это происходит из-за убеждения, что девушка не должна первой .
Поэтому они часто посылают различные знаки, провоцируя молодого человека на первый шаг. Некоторые знаки она посылает неосознанно, а другие — вполне сознательно.
Однако, особо стеснительные девушки будут всячески скрывать свое отношение. Понять, что они испытывают теплые чувства к мужчине можно по некоторым признакам:
- избегание встреч, отведение взгляда;
- намеренная грубость, демонстрация равнодушия.
Примеры знаков
Почему человек жестикулирует при разговоре? Для понимания людей и налаживания межличностных отношений важно знать, что значат жесты. Если индивид при разговоре усиленно жестикулирует , это означает его эмоциональный настрой.
Он пытается усилить значение своей речи, донести информацию до сознания людей. Обычно жестикуляция применяется, если одних слов недостаточно.
Открытые для объятия руки сигнализируют о радостном настроении. Агрессия выражается при помощи резких коротких движений.
Основные говорящие жесты, используемые при общении:
Язык жестов очень многогранен и интересен. Он помогает лучше понять оппонента, наладить доверительные отношения или предупредить опасность.
Проанализировав движения и мимику индивида, можно легко просчитать его следующие действия. Невербальной общение часто используют мошенники и аферисты.
Однако, каждый может применять полученные знания в обычной жизни. Также следует пересмотреть свои собственные привычки . Возможно, манера держать руки в карманах не означает ничего, но собеседник может истолковать ее превратно.
